Le 4 mai, la SAS Que Choisir, filiale de Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) lance sa nouvelle opération d'achat groupé "Choisir son Pellet".
Le principe est simple : rassembler les consommateurs pour négocier des pellets certifiés au meilleur prix. Fidèle à ses valeurs d’indépendance et de défense des consommateurs, la SAS Que Choisir met tout en œuvre pour vous garantir un chauffage de qualité au juste prix. Grâce au concours de Groupasol, spécialiste des achats groupés et disposant d’une équipe dédiée à l’opération, vous bénéficiez d’une sélection rigoureuse des fournisseurs et d’une offre personnalisée — gratuitement et sans engagement.
Rejoindre l’opération, c’est choisir la force du collectif pour alléger durablement votre facture de chauffage.
Les deux actions “Choisir son Pellet” organisées en 2025 ont réuni plus de 64 000 inscrits à travers toute la France. Grâce à la force du collectif, les participants ont pu :
Une opération emblématique de la démarche Que Choisir : consommer mieux, local et au juste prix.
Pour organiser cet achat groupé de granulés de bois dans les meilleures conditions, Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) a choisi de s’appuyer sur Groupasol, société spécialisée dans la gestion d’achats groupés de pellets.
Forte de son expérience auprès des principaux distributeurs du marché, Groupasol maîtrise parfaitement les enjeux liés au granulé de bois : qualité des produits, fiabilité des fournisseurs, logistique des livraisons et négociation tarifaire.
Afin de garantir un suivi irréprochable, Groupasol met à disposition une équipe dédiée exclusivement à l’opération “Choisir Son Pellet”, chargée d’organiser l’appel d’offres, de coordonner les parties prenantes et d’assurer un accompagnement réactif tout au long de la campagne. Grâce à ce dispositif professionnel, nous offrons à chaque participant une expérience sécurisée, transparente et efficace — tout en obtenant les meilleures conditions du marché.
La SAS Que Choisir ne perçoit aucune rémunération du fournisseur : la sélection repose uniquement sur la qualité, le prix et la satisfaction des consommateurs.
Vous avez une question concernant l’opération Choisir son Pellet ou le suivi de votre commande ?
L’équipe choisir son pellet est à votre disposition via ce formulaire de contact.
Deux fois par an, au printemps et à l'automne, la SAS Que Choisir propose à tous les particuliers se chauffant aux granulés de bois de se réunir pour négocier au meilleur prix du pellet de qualité.
Oui, l'inscription à l'achat groupé de pellet ne coûte rien. Elle est gratuite et sans engagement. Elle vous permet simplement de recevoir une offre personnalisée, que vous êtes libre d’accepter ou non. En cas de commande, et dans ce cas seulement, les souscripteurs s’engagent à payer une participation forfaitaire aux frais d’organisation de 5 euros (TTC) qui sera reversée à la SAS Que Choisir.
Tout particulier dont le domicile (ou l'adresse de livraison) est situé en France métropolitaine, excepté en Corse.
Parce que la qualité du combustible est essentielle, notre cahier des charges impose des pellets :
100% bois résineux
Certifiés DINplus et PEFC
Conformes aux recommandations de Que choisir Ensemble
Ces certifications garantissent :
un pouvoir calorifique minimum
une taux d’humidité maîtrisé
une qualité constante
Le label DINplus certifie la qualité technique des pellets. Il contrôle notamment le pouvoir calorifique, le taux d’humidité, le taux de cendres, la résistance mécanique, la densité, la quantité de poussières fines ainsi que les dimensions des granulés. Ces critères permettent de garantir un pellet performant, régulier et adapté au bon fonctionnement des poêles et chaudières à pellets.
Vous vous engagez à accepter la livraison des pellets commandés au prix affiché sur le site et à la date qui sera convenue avec le transporteur. Votre commande ne devient définitive qu’après paiement complet, ou après validation de votre chèque énergie et paiement du solde éventuel. Après confirmation définitive, vous bénéficiez du droit légal de rétractation.
Le prix proposé se compose de deux éléments : le prix de la palette de pellets Calor+ et les frais de livraison.
Grâce à une négociation directe menée par Groupasol auprès des producteurs, le prix de la palette de pellets Calor+ est unique au niveau national. Les frais de livraison sont organisés dans le cadre d’un modèle logistique centralisé, avec un tarif unique sur tout le territoire couvert par l’opération. Ces derniers peuvent en revanche varier si votre lieu de stockage n'est ni plat ni asphalté. Si des frais supplémentaires sont nécessaires pour permettre la livraison, ils seront indiqués dans l’offre et devront être acceptés et validés avant la livraison.
Afin de sécuriser les volumes disponibles et l’organisation des livraisons, votre commande est d’abord enregistrée sans paiement immédiat.
Entre le 15 et le 30 juin, vous recevrez un e-mail vous invitant à choisir une période de livraison de 15 jours entre juillet et août.
Lorsque votre commande sera prête à partir en livraison, vous recevrez l’invitation à finaliser votre paiement. Après confirmation du paiement, le transporteur vous contactera sous 10 jours pour fixer la date de livraison, dans la plage présélectionnée.
Vous pouvez payer en ligne par carte bancaire, via un paiement sécurisé par carte bancaire Visa ou Mastercard avec protocole 3D Secure, ou par chèque énergie.
Vous payez lorsque votre palette est prête à être livrée. C’est également à ce moment-là que sera réglée la participation forfaitaire de 5 € TTC due à la SAS Que Choisir pour couvrir les frais d’organisation de la campagne. Tous les prix incluent la TVA.
La livraison est réalisée à l’entrée de l’adresse indiquée, au rez-de-chaussée, pour autant que le sol soit plat et asphalté. Si la surface n’est ni plane ni dure (soit rue en pente, gravillon, pelouse, petites dalles, etc…) la palette est déposée au point accessible le plus proche. Un accès difficile nécessitant un équipement spécifique pourra impliquer un surcoût. Toute demande spécifique sera validée avant la mise en livraison.
Les livraisons sont prévues jusqu'au 31 août.
Une fois votre commande validée, le transporteur prendra contact avec vous sous 10 jours afin de planifier la livraison à l’adresse indiquée, dans la période que vous aviez-préindiquée.
Si vous souhaitez passer une commande pour plusieurs personnes, nous vous demandons de remplir à chaque fois un nouveau formulaire de commande correspondant à la commande et aux coordonnées de chacune de ces personnes.
Seule la vente par palette est proposée dans le cadre de l’opération.
La quantité minimum de commande est de 1 palette. Vous pouvez commander jusqu’à 8 palettes directement via le formulaire.
Pour les commandes de plus de 8 palettes, veuillez contacter l'équipe "Choisir son Pellet".
Lorsque vous aurez commandé, un mail de confirmation vous sera envoyé. Ce mail reprend les détails de votre commande, le paiement validé et les informations utiles au suivi de votre livraison.
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