Services proposés par la SAS Que Choisir Filiale de Que Choisir Ensemble

Deux fois par an, au printemps et à l'automne, la SAS Que Choisir propose à tous les particuliers se chauffant aux granulés de bois de se réunir pour négocier au meilleur prix du pellet de qualité. 

Oui, l'inscription à l'achat groupé de pellet ne coûte rien. Elle est gratuite et sans engagement. Elle vous permet simplement de recevoir une offre personnalisée, que vous êtes libre d’accepter ou non. En cas de commande, et dans ce cas seulement, les souscripteurs s’engagent à payer une participation forfaitaire aux frais d’organisation de 5 euros (TTC) qui sera reversée à la SAS Que Choisir.

Tout particulier dont le domicile (ou l'adresse de livraison) est situé en France métropolitaine, excepté en Corse.

Parce que la qualité du combustible est essentielle, notre cahier des charges impose des pellets :

100% bois résineux
Certifiés DINplus et PEFC
Conformes aux recommandations de Que choisir Ensemble

Ces certifications garantissent :
 un pouvoir calorifique minimum
 une taux d’humidité maîtrisé
 une qualité constante

Le label DINplus certifie la qualité technique des pellets. Il contrôle notamment le pouvoir calorifique, le taux d’humidité, le taux de cendres, la résistance mécanique, la densité, la quantité de poussières fines ainsi que les dimensions des granulés. Ces critères permettent de garantir un pellet performant, régulier et adapté au bon fonctionnement des poêles et chaudières à pellets.

Vous vous engagez à accepter la livraison des pellets commandés au prix affiché sur le site et à la date que vous aurez déterminée avec le distributeur. L'annulation d'une commande validée peut engendrer des frais facturés par le distributeur.

Le prix proposé se compose de deux éléments : le prix de la palette de pellets Calor+ et les frais de livraison.

Grâce à une négociation directe menée par Groupasol auprès des producteurs, le prix de la palette de pellets Calor+ est unique au niveau national. Les frais de livraison jusqu’à votre lieu de stockage peuvent en revanche varier selon le distributeur local chargé de votre zone.

Vous payez votre commande directement au distributeur et au plus tard à la livraison. C’est également à ce moment-là que sera réglée la participation forfaitaire de 5 € TTC due à la SAS Que Choisir pour couvrir les frais d’organisation de la campagne. Tous les prix incluent la TVA. Toute commande inclut une livraison gratuite pour une seule adresse de livraison.

Oui, les livreurs sont en mesure de vous livrer jusqu’à votre lieu de stockage pour autant que le sol soit plat et asphalté. Si la surface n’est ni plane ni dure (soit rue en pente, gravillon, pelouse, petites dalles, etc…) la livraison nécessite un équipement spécifique et des frais supplémentaires vous seront alors demandés.
Pour connaître le montant de ces frais supplémentaires, nous vous invitons à discuter de ce point spécifique avec le distributeur de pellets.

Les livraisons sont prévues entre le 8 juin et le 19 juillet.

Une fois votre commande validée, le fournisseur prendra contact avec vous afin de planifier la livraison à l’adresse indiquée.

Si vous souhaitez passer une commande pour plusieurs personnes, nous vous demandons de remplir à chaque fois un nouveau formulaire de commande correspondant à la commande et aux coordonnées de chacune de ces personnes.

Seule la vente par palette est proposée dans le cadre de l’opération.

La quantité minimum de commande est de 1 palette. Vous pouvez commander jusqu’à 8 palettes directement via le formulaire.

Pour les commandes de plus de 8 palettes, veuillez contacter l'équipe "Choisir son Pellet".

Lorsque vous aurez commandé, un mail de confirmation vous sera envoyé. Ce mail reprend les détails de votre commande ainsi que les coordonnées du fournisseurs en charge de vous livrer.